Firmreader Docs Online logo

Meldingen

Configureer Firmreader-push-, e-mail- en in-appmeldingen op basis van prioriteit, kanaal en stille uren, zodat je team geïnformeerd blijft zonder overbelasting.

Firmreader levert meldingen via meerdere kanalen, zodat je team nooit een belangrijke update mist.

Lees hoe Firmreader push-, e-mail- en in-appmeldingen levert op basis van prioriteitsniveaus, kanalen en stille uren, zodat je team geïnformeerd blijft.

Meldingstypen

TypeWanneer deze wordt verzonden
Nieuw berichtEr wordt een nieuw bericht gepubliceerd in een geabonneerd kanaal
VermeldingIemand vermeldt je in een bericht of opmerking
OpmerkingIemand plaatst een opmerking bij je bericht
UrgentEen beheerder publiceert een urgente aankondiging
SamenvattingGeplande samenvatting van recente activiteit

Leveringskanalen

Pushmeldingen

Beschikbaar in iOS-, Android- en desktopapps. Gebruikers kunnen pushmeldingen per kanaal configureren:

  • *Immediate — Melding wordt verzonden zodra het bericht is gepubliceerd
  • Batched — Meldingen worden gegroepeerd en elk uur verzonden
  • Off — Geen pushmeldingen voor dit kanaal

E-mailsamenvatting

E-mailsamenvattingen geven een overzicht van recente berichten. Beschikbare frequenties:

  • Real-time — Eén e-mail per bericht
  • Daily — Samenvatting wordt elke ochtend verzonden
  • Weekly — Samenvatting wordt op maandagochtend verzonden
  • Off — Geen e-mailmeldingen

In-app

In-appmeldingen verschijnen altijd in de meldingsbel in de bovenste navigatie. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld en vormen de basismethode voor meldingen.

Prioriteitsniveaus

Berichten kunnen met verschillende prioriteitsniveaus worden gepubliceerd, die van invloed zijn op het meldingsgedrag:

PrioriteitGedrag
NormalVolgt de meldingsvoorkeuren van de gebruiker
HighWordt gemarkeerd in de feed en verhoogt het aantal badges
UrgentOmzeilt alle voorkeuren en verzendt onmiddellijk een pushmelding en e-mail naar alle abonnees

Alleen werkruimtebeheerders en kanaalbeheerders kunnen urgente berichten publiceren. Gebruik dit spaarzaam — overmatig gebruik vermindert de effectiviteit.

Stille uren

Gebruikers kunnen stille uren instellen in Settings > Notifications > Quiet Hours. Tijdens stille uren:

  • Pushmeldingen worden stilgezet
  • E-mailsamenvattingen worden uitgesteld totdat de stille uren voorbij zijn
  • Urgente berichten komen nog steeds door tijdens stille uren

Meldingsvoorkeuren

Elke gebruiker beheert de eigen voorkeuren op twee niveaus:

  1. Global defaults — Worden op alle kanalen toegepast, tenzij ze worden overschreven
  2. Per-channel overrides — Aangepaste instellingen voor specifieke kanalen

Je vindt deze instellingen via Settings > Notifications.

Last updated on