Analytics — Firmreader Docs Online

Il dashboard di Analytics aiuta i team di comunicazione a capire quali contenuti interessano l'organizzazione e a misurare la copertura delle comunicazioni interne.

Panoramica del dashboard

Accedi alle analisi da Analytics nella barra laterale. Il dashboard mostra:

Copertura totale — Lettori unici in tutti i canali
Tasso di coinvolgimento — Percentuale di iscritti che hanno aperto un post
Post di tendenza — Contenuti più letti negli ultimi 7 giorni
Canali attivi — Canali classificati in base al coinvolgimento degli iscritti

Analisi dei post

Ogni post ha la propria vista di analisi. Fai clic sull'icona del grafico in qualsiasi post per visualizzare:

Metrica	Descrizione
Visualizzazioni	Numero di lettori unici
Tasso di lettura	Percentuale di iscritti che hanno aperto il post
Tempo medio di lettura	Tempo trascorso dai lettori sul post
Reazioni	Dettaglio delle reazioni emoji
Commenti	Numero e sentiment dei commenti
Numero di condivisioni	Numero di volte in cui il post è stato condiviso

Analisi dei canali

Le analisi a livello di canale aggregano i dati di tutti i post in un canale:

Metrica	Descrizione
Iscritti	Totale e crescita nel tempo
Post pubblicati	Numero per settimana/mese
Coinvolgimento medio	Tasso medio di lettura nei post
Collaboratori principali	Autori più attivi nel canale
Orari di punta	Quando gli iscritti sono più attivi

Analisi dell'organizzazione

Gli amministratori dello spazio di lavoro hanno accesso a metriche per l'intera organizzazione:

Copertura complessiva — Percentuale di dipendenti attivi su Firmreader
Ripartizione per reparto — Coinvolgimento per team o reparto
Velocità dei contenuti — Frequenza di pubblicazione dei contenuti
Efficacia delle notifiche — Tassi di clic per tipo di notifica

Esportazione dei dati

Esporta i dati di analisi come CSV da qualsiasi vista del dashboard. Fai clic su Export nell'angolo in alto a destra e seleziona l'intervallo di date.

Formati di esportazione disponibili:

CSV per l'analisi nei fogli di calcolo
JSON per l'uso programmatico
PDF per riepiloghi dirigenziali

Conferme di lettura

Se abilitate, gli autori possono vedere esattamente chi ha letto e chi non ha letto un post specifico. Questa funzione è utile per comunicazioni critiche per la conformità, come gli aggiornamenti delle policy.

Le conferme di lettura sono disattivate per impostazione predefinita e devono essere abilitate dall'autore per ogni post. Gli utenti vengono informati quando un post ha le conferme di lettura abilitate.

Report programmati

Configura report automatici inviati via email agli stakeholder secondo una pianificazione ricorrente.

Vai a Analytics > Scheduled Reports e configura:

Impostazione	Opzioni
Frequenza	Giornaliera, settimanale o mensile
Destinatari	Qualsiasi membro dello spazio di lavoro o email esterna
Ambito	Canali specifici o intero spazio di lavoro
Formato	Riepilogo PDF o CSV dettagliato