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Buenas prácticas de contenido

Aprende buenas prácticas para redactar publicaciones fáciles de consultar, usar niveles de prioridad, crear títulos claros y garantizar la accesibilidad.

La plataforma gestiona la distribución; estas convenciones ayudan a que tu contenido llegue.

Escribe para lectores que escanean

  • Empieza con la idea principal en la primera frase.
  • Mantén las publicaciones por debajo de 300 palabras; enlaza a más detalles.
  • Usa encabezados y listas para que los lectores puedan revisar el contenido rápidamente.

Usa los niveles de prioridad con criterio

PrioridadUsar paraDistribución
HighContenido urgente que requiere acciónNotificación push + correo electrónico + aplicación
NormalAnuncios habitualesAplicación + resumen
LowInformación general, lectura opcionalSolo en la aplicación

Si todo tiene prioridad High, nada la tiene. La mayoría de las publicaciones debería ser Normal.

Fórmula para los títulos

Un buen título responde a «¿por qué debería importarme?» en menos de diez palabras.

DébilFuerte
ActualizaciónLa nueva política de permisos comienza el 1 de julio
ImportanteLa oficina estará cerrada el viernes por mantenimiento
Lee estoAcción necesaria: confirma tus beneficios antes del viernes

Accesibilidad

  • Añade texto alternativo a cada imagen.
  • No dependas únicamente del color para transmitir significado.
  • Desarrolla las siglas la primera vez que las uses para los empleados nuevos.

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