---
title: Аналитика
description: >-
  Узнайте, как использовать дашборд Analytics для отслеживания охвата, вовлечённости и прочтений публикаций, каналов и всей организации.
'og:title': Analytics Reference — Firmreader
'og:description': All the analytics you will ever need!
'og:image': /images/p2.png
'twitter:card': summary_large_image
lastUpdated: "2026-08-17"
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

Дашборд аналитики помогает коммуникационным командам понять, какой контент находит отклик в организации, и измерить охват внутренних коммуникаций.

## Обзор дашборда

Откройте аналитику, выбрав **Analytics** на боковой панели. На дашборде отображаются:

- **Общий охват** — уникальные читатели во всех каналах
- **Коэффициент вовлечённости** — процент подписчиков, открывших публикацию
- **Популярные публикации** — контент с наибольшим числом прочтений за последние 7 дней
- **Активные каналы** — каналы, упорядоченные по вовлечённости подписчиков

## Аналитика публикаций

Для каждой публикации доступно отдельное представление аналитики. Нажмите значок диаграммы в любой публикации, чтобы просмотреть:

| Показатель | Описание |
|--------|-------------|
| Просмотры | Количество уникальных читателей |
| Процент прочтения | Процент подписчиков, открывших публикацию |
| Среднее время чтения | Время, которое читатели провели за просмотром публикации |
| Реакции | Распределение реакций с эмодзи |
| Комментарии | Количество комментариев и их тональность |
| Количество публикаций | Сколько раз публикацией поделились |

## Аналитика каналов

Аналитика на уровне канала объединяет данные всех публикаций в канале:

| Показатель | Описание |
|---------|-------------|
| Подписчики | Общее количество и динамика со временем |
| Опубликованные публикации | Количество по неделям или месяцам |
| Средняя вовлечённость | Средний процент прочтения публикаций |
| Основные авторы | Самые активные авторы публикаций в канале |
| Пиковое время | Когда подписчики наиболее активны |

## Аналитика организации

Администраторы рабочего пространства имеют доступ к показателям всей организации:

- **Общий охват** — процент сотрудников, активно использующих Firmreader
- **Распределение по отделам** — вовлечённость по командам или отделам
- **Интенсивность публикаций** — частота публикации контента
- **Эффективность уведомлений** — показатели переходов по типам уведомлений

## Экспорт данных

Экспортируйте данные аналитики в формате CSV из любого представления дашборда. Нажмите **Export** в правом верхнем углу и выберите диапазон дат.

Доступные форматы экспорта:
- CSV для анализа в электронных таблицах
- JSON для программного использования
- PDF для сводок руководству

## Уведомления о прочтении

Если функция включена, авторы публикаций могут точно видеть, кто прочитал определённую публикацию, а кто нет. Это полезно для критически важных с точки зрения соответствия требованиям коммуникаций, например обновлений политик.

<Note>
Уведомления о прочтении по умолчанию отключены, и автор должен включить их для каждой публикации отдельно. Пользователи получают уведомление, если для публикации включены уведомления о прочтении.
</Note>

## Запланированные отчёты

Настройте автоматические отчёты, которые будут регулярно отправляться заинтересованным сторонам по электронной почте.

Перейдите в **Analytics > Scheduled Reports** и настройте параметры:

| Параметр | Варианты |
|---------|---------|
| Частота | Ежедневно, еженедельно или ежемесячно |
| Получатели | Любой участник рабочего пространства или внешний адрес электронной почты |
| Область | Определённые каналы или всё рабочее пространство |
| Формат | Сводка в PDF или подробный CSV |