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title: Analyses
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  Découvrez comment utiliser le dashboard Analytics pour suivre portée, engagement et taux de lecture des publications, canaux et de votre organisation.
'og:title': Analytics Reference — Firmreader
'og:description': All the analytics you will ever need!
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lastUpdated: "2026-08-17"
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> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

Le dashboard Analytics aide les équipes de communication à comprendre quels contenus trouvent un écho dans leur organisation et à mesurer la portée des communications internes.

## Vue d’ensemble du dashboard

Accédez aux analyses depuis **Analytics** dans la barre latérale. Le dashboard affiche :

- **Total reach** — Nombre de lecteurs uniques sur tous les canaux
- **Engagement rate** — Pourcentage d’abonnés ayant ouvert une publication
- **Trending posts** — Contenus les plus lus au cours des 7 derniers jours
- **Active channels** — Canaux classés selon l’engagement des abonnés

## Analyses des publications

Chaque publication dispose de sa propre vue d’analyse. Cliquez sur l’icône représentant un graphique d’une publication pour voir :

| Metric | Description |
|--------|-------------|
| Views | Nombre de lecteurs uniques |
| Read rate | Pourcentage d’abonnés ayant ouvert la publication |
| Avg. read time | Temps passé par les lecteurs sur la publication |
| Reactions | Répartition des réactions emoji |
| Comments | Nombre et sentiment des commentaires |
| Share count | Nombre de fois où la publication a été partagée |

## Analyses des canaux

Les analyses au niveau des canaux regroupent les données de toutes les publications d’un canal :

| Metric | Description |
|--------|-------------|
| Subscribers | Nombre total et évolution au fil du temps |
| Posts published | Nombre par semaine/mois |
| Avg. engagement | Taux de lecture moyen des publications |
| Top contributors | Éditeurs les plus actifs du canal |
| Peak times | Moments où les abonnés sont les plus actifs |

## Analyses de l’organisation

Les administrateurs de l’espace de travail ont accès aux métriques de l’ensemble de l’organisation :

- **Overall reach** — Pourcentage d’employés actifs sur Firmreader
- **Department breakdown** — Engagement par équipe ou service
- **Content velocity** — Fréquence de publication des contenus
- **Notification effectiveness** — Taux de clics par type de notification

## Exportation des données

Exportez les données d’analyse au format CSV depuis n’importe quelle vue du dashboard. Cliquez sur **Export** dans l’angle supérieur droit, puis sélectionnez la période.

Formats d’exportation disponibles :
- CSV pour l’analyse dans un tableur
- JSON pour une utilisation programmatique
- PDF pour les synthèses destinées aux cadres

## Accusés de lecture

Lorsqu’ils sont activés, les éditeurs peuvent voir exactement qui a lu ou non une publication donnée. Cette fonctionnalité est utile pour les communications critiques du point de vue de la conformité, comme les mises à jour de politiques.

<Note>
Les accusés de lecture sont désactivés par défaut et doivent être activés publication par publication par leur auteur. Les utilisateurs sont informés lorsqu’une publication comporte des accusés de lecture activés.
</Note>

## Rapports planifiés

Configurez des rapports automatisés envoyés par e-mail aux parties prenantes selon une fréquence récurrente.

Accédez à **Analytics > Scheduled Reports** et configurez les paramètres suivants :

| Setting | Options |
|---------|---------|
| Frequency | Tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois |
| Recipients | Tout membre de l’espace de travail ou toute adresse e-mail externe |
| Scope | Canaux spécifiques ou totalité de l’espace de travail |
| Format | Synthèse PDF ou CSV détaillé |