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title: Analytics
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  Découvrez comment utiliser le dashboard Analytics pour suivre la portée, l’engagement et les taux de lecture des publications, canaux et de votre organisation.
'og:title': Analytics Reference — Firmreader
'og:description': All the analytics you will ever need!
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lastUpdated: "2026-08-21"
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> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

Le dashboard Analytics aide les équipes de communication à comprendre quel contenu trouve un écho auprès de leur organisation et à mesurer la portée des communications internes.

## Vue d’ensemble du dashboard

Accédez aux données analytiques depuis **Analytics** dans la barre latérale. Le dashboard affiche :

- **Portée totale** — Nombre de lecteurs uniques sur tous les canaux
- **Taux d’engagement** — Pourcentage d’abonnés ayant ouvert une publication
- **Publications tendance** — Contenu le plus lu au cours des 7 derniers jours
- **Canaux actifs** — Canaux classés selon l’engagement des abonnés

## Analyses des publications

Chaque publication possède sa propre vue analytique. Cliquez sur l’icône de graphique d’une publication pour voir :

| Indicateur | Description |
|--------|-------------|
| Vues | Nombre de lecteurs uniques |
| Taux de lecture | Pourcentage d’abonnés ayant ouvert la publication |
| Temps de lecture moyen | Durée passée par les lecteurs sur la publication |
| Réactions | Répartition des réactions avec des émojis |
| Commentaires | Nombre et sentiment des commentaires |
| Nombre de partages | Nombre de fois où la publication a été partagée |

## Analyses des canaux

Les analyses au niveau des canaux regroupent les données de toutes les publications d’un canal :

| Indicateur | Description |
|--------|-------------|
| Abonnés | Total et évolution au fil du temps |
| Publications publiées | Nombre par semaine ou par mois |
| Engagement moyen | Taux de lecture moyen de toutes les publications |
| Principaux contributeurs | Éditeurs les plus actifs du canal |
| Périodes de pointe | Moments où les abonnés sont les plus actifs |

## Analyses de l’organisation

Les administrateurs de l’espace de travail ont accès aux indicateurs de l’ensemble de l’organisation :

- **Portée globale** — Pourcentage d’employés actifs sur Firmreader
- **Répartition par service** — Engagement par équipe ou service
- **Rythme de publication** — Fréquence de publication du contenu
- **Efficacité des notifications** — Taux de clics par type de notification

## Exportation des données

Exportez les données analytiques au format CSV depuis n’importe quelle vue du dashboard. Cliquez sur **Export** dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez la période.

Formats d’exportation disponibles :
- CSV pour l’analyse dans un tableur
- JSON pour une utilisation programmatique
- PDF pour les résumés destinés aux cadres

## Confirmations de lecture

Lorsqu’elles sont activées, les personnes qui publient peuvent voir exactement qui a lu ou non une publication donnée. Cette fonctionnalité est utile pour les communications essentielles à la conformité, comme les mises à jour de politiques.

<Note>
Les confirmations de lecture sont désactivées par défaut et doivent être activées pour chaque publication par son auteur. Les utilisateurs sont informés lorsqu’une publication comporte des confirmations de lecture.
</Note>

## Rapports planifiés

Configurez des rapports automatisés qui sont envoyés par courriel aux parties prenantes selon une fréquence récurrente.

Accédez à **Analytics > Scheduled Reports** et configurez les paramètres suivants :

| Paramètre | Options |
|---------|---------|
| Fréquence | Quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle |
| Destinataires | Tout membre de l’espace de travail ou toute adresse courriel externe |
| Portée | Canaux précis ou espace de travail entier |
| Format | Résumé PDF ou fichier CSV détaillé |